Hur länge låter du telefonen ringa

Du sitter på ditt kontor. Plötsligt börjar telefonen ringa. En signal, två signaler, tre signaler... Hur många signaler låter du gå fram innan du svarar? Ganska snabbt blir det en olustig situation. Du känner dig obekväm och den som ringer blir allt mer irriterad och lägger snart på luren. Jag tror att det är ytterst få företag som agerar så här utan god telefonservice är idag en självklarhet för de allra flesta företag.

Låt oss nu överföra situationen till ett mässdeltagande. En besökare kommer in i din monter. Hur lång tid låter du gå innan du tar kontakt? 

/Mikael