Bra demonstration

En utställare ville visa sitt nya hållbara glasmaterial på en mässa. Att visa hur man tar fram det kan ju vara intressant för de riktigt insatta men för de flesta är det mest intressant att se i ett sammanhang som man kan relatera till. Vinglas blev lösningen. Fem vinglas hängdes upp i trådar på rad och rörde vid grannglaset. Detta fungerade sedan som Newtons Vagga, dvs där metallkulor hänger brevid varandra där man genom att putta till en startar en rörelse sedan fortsätter av sig självt. Genom denna demonstration kunde besökarna själva testa att sätta igång rörelsen och sedan se hur glaset höll.

/Ellen

Fyll trädet med löv

Ett lite annorlunda exempel på monteraktivitet hittade vi hos en utställare som bad sina besökare att fylla ett träd med löv. Löven var i form av små papperslöv där man bad besökarna att "Hjälp oss fylla trädet med LÖV. Skriv en kärleksfull hälsning till någon du tycker om eller skriv tankar om hur vi kan ta hand om vår jord."

Aktiviteten är ett utmärkt exempel på hur du kan göra dina mässbesökare delaktiga. Kan du t.ex. få dina besökare att komma med förslag på nya produkter som de vill att ni skall ta fram, välja nya smaker, resmål eller varför inte definiera vad de anser kännetecknar en bra leverantör.

/Mikael

Titta bakåt!

För att effektivisera planeringen av din kommande mässa är det smart att gå tillbaka i tiden och titta på hur din föregående mässa såg ut. Därför är det bra att dokumentera ditt mässdeltagande, för man glömmer snabbt.

Ägna 10 minuter varje dag efter att mässan har stängt och gå igenom med din personal om vad som har hänt under dagen, hur har aktiviteterna fungerat, hur bra fungerar er besökarregistrering och hur är montern att arbeta i etc.
Vissa av synpunkterna som kommer upp på dessa korta möten ger också möjlighet att ändra/förbättra redan till nästkommande dag.

Utse en ur monterpersonalen som bli ansvarig för dessa möten och som skriver ner de viktigaste punkterna.
Ta kort på montern in action, ta kort på saker som du vill ändra på tills nästa gång och ställ även frågor till din monterpersonal efter mässan.

När det sen är dags för planeringen med nästa mässa har du ett bra material att arbeta efter och utveckla.

Foton som ni tar i montern kan ni också använda för att kommunicera med de kunder/kollegor som inte hade möjlighet att komma till mässan.

/Ulrika

Mässpriser

Att erbjuda mässpriser är en klassiker, men fungerar det verkligen? Enligt min erfarenhet gör det det, men det gäller att komma med riktigt bra erbjudanden. Det går även att lägga upp erbjudanden på lite annorlunda sätt, t.ex. dela ut rabattcheckar innan mässan. Checkar som sedan bara kan användas vid köp eller order på mässan. Det kan i sammanhanget vara klokt att även tänka på den gamla säljsanningen att inte dela ut rabatt på den första produkten som kunden köper utan bara om man köper flera. Dvs riskera inte att rabattera till kunder som ändå skulle köpt till fullpris.

/Mikael

Cafémiljö i montern

Idag har jag fastnat i miljöträsket, d.v.s. vilka olika miljöer som man kan bygga upp i en monter (för att skapa den rätta inramningen till de möten man vill ha). Här är ett exempel på en utställare som valt att skapa en cafémiljö.

/Mikael

Att flytta utomhus till inomhus

Jag har varit inne på det innan men fortsätter att tjata. Inget är egentligen omöjligt när det gäller att bygga upp ett attraktiv mötesmiljö när du ställer ut på en mässa. Endast fantasin (och ibland budgeten) sätter gränser. Men fantasin är oftast viktigare än en stor budget för att få till en inspirerande mötesmiljö. Ovan ser du ett exempel från årets Hem & Villa i Malmö. Så sätt igång fantasin - i vilken typ av mötesmiljö vill du träffa dina kunder nästa gång som du ställer ut?

/Mikael 

Hantverk som intresserar

I takt med att det blir allt mer sällsynt med ett gediget hantverkskunnandet så ökar (paradoxalt nog) också intresset för att se och lära sig mera om hantverk. Bygger dina produkter eller tjänster på ett gediget hantverkskunnande så tveka inte att demonstrera det på mässgolvet.

Du kan också välja att gå ett steg längre och låta besökarna testa själva och sedan ta med sig den färdiga (eller halvfärdiga) produkten hem. På så sätt kan du både demonstrera hur svårt det är samtidigt som besökarna själva skapar en give-away som de kan ta med hem.

 /Mikael

Hitta rätt i montern

Visst är det lätt att bli hemmablind och tro att det är lätt att hitta på en mässa. Men i verkligheten är det inte alltid så. För många besökare kan det vara svårt att hitta i den livliga miljö som en mässa eller t.o.m. en monter innebär.  Så tag lärdom och gör det enkelt för dina besökare i montern att hitta. Gör så de känner sig säkra och får koll.

/Mikael

Träffa Trollhättan

Ursprungligen kommer jag ifrån Trollhättan och därför var det med ett extra intresse som jag tittade närmare på den aktivitetet som Trollhättan/Vänersborg hade i sin monter under TUR.

Aktiviteten bestod av att man skulle skjuta en boll på de företagsskyltar som lystes upp (olika varje gång). Ett smart sätt att dra besökarens ögon till olika budskap, eftersom man automatiskt fokuserar på det som lyses upp.

/Mikael

Mobilt Kaffe

Att bjuda på mässans godaste kaffe och göra det till en tradition är något som verkligen fungerar (detta har jag bloggat om tidigare). På en mässa stöttet vi på den här mobila kaffeenheten. Och kaffet smakade dessutom utmärkt. Varför inte hyra in en mobil espressobar till ditt nästa mässdeltagande eller evenemang. Företaget bakom servicen heter Fogarolli.

Att bjuda in under mässan

Det är lätt att bara tänka på det som går att göra innan mässan startar när man talar om inbjudningar, men loppet är ju inte kört bara för att mässan startat. Att. t.ex. köpa reklamplats på mässgolvet är ett sätt. Något som Egyptiska Turistrådet tog fasta på under årets TUR mässa.

/Mikael

Att visa olika resekoncept

Hur kan ett reseföretag på ett lättfattligt sätt demonstrera vilka olika resekoncept man har. Fritidsresor löste detta på ett elegant sätt när man ställde ut på TUR genom att bygga ett antal små rum där varje rum representerade en resetyp (olika inredningar, filmer etc). Ett enkelt och effektiftivt och framförallt tydligt sätt.

/Mikael 

Använd dina produkter på ett annorlunda sätt

Ett vanlig mässtricks för att öka på uppmärksamheten för sina produkter i en monter är att använda produkterna på ett annorlunda sätt. När vi var på Hem & Villa mässan i Malmö passade vi på att besöka Hvilan utbildning där man kunde bowla, men där bowlingkäglorna ersatts av blomsterställningar. På bilden ser vi mästerbloggerskan Ulrika (som jag ganska enkelt krossade i bowlingstävlingen)

/Mikael

Längtan till havet

Efter det sköna påskvädret som bara fortsätter så är det inte utan att jag sitter och börjar längta ut på havet. Men än så länge får jag nöja mig med att berätta gamla båthistorier. 1906 besökte en reporter från Sverige Monte Carlo och vad som kallades "Världens förnämsta motorbåt meeting". Reportern blev entusiastisk över vad han såg men också lite avundsjuk och skrev hem: "Ah, Monte Carlo. Spelbanken, staden där världssociteten samlas...Vi skulle aldrig kunna åstadkomma något sådant. Vi hafva ju ingen totalisator, som kunde pigga upp folk. Vi hafva inget... Hvad hafva vi? Jo, vi hafva bönder, mycket bönder."

Men reportern hade inte helt rätt. Visserligen hade vi ingen totalisator i Sverige, men väl ett intressant båtliv med en av de största motorbåtsflottiljerna i Europa. Dessutom hade vi haft vad som sannolikt kan räknas som den första båtutställningen i världen . Båtar som utställningsföremål har funnits sedan urminnes tider, men det har då främst handlat om bruksbåtar. Fritidsbåten debuterade däremot vid utställningar först i slutet av 1800-talet. 1888 vid en stor nordisk industri-, lantbruks- och konstutställning i Köpenhamn visade Sverige upp ett par långfärdskanoter. Vid världsutställningen i Chicago 1893 deltog Sverige och visade bland annat upp "sommaridrotten båtsegling." 1897 genomfördes den stora Konst- och Industriutställningen på Djurgården och segelsporten (som nu var väl etablerad som sport och nöje) fick ett stort utrymme.

1903 arrangerades då det som kanske kan räknas som världens första egentliga båtutställning. Det var Automobil- och Motorbåtsutställningen i Gamla Idrottsparken (Nuvarande Stadion). Den svenska utställningen hölls i maj och i augusti genomfördes en liknande i Köpenhamn. 1905 höll Amerika sin första (National Motorboat Show).

Sedan dess har utvecklingen fortsatt och idag är båtbranschen kanske den mest mässintensiva branschen av alla. Bilden ovan kommer från årets Allt För Sjön på Stockholmsmässan.

/Mikael

En klar vision

Ett utställande företag på en mässa ville uppfattas som visionärer inom sitt område och hade som sitt budskap "Expert Vision". Innan mässan skickade man ut putsdukar med företagsnamn, budskap och inbjudan på. De inbjudna skulle komma till deras monter och där få prata med deras personal samt få en present. Efter besöket i montern fick de inbjudna ett snyggt glasögonfodral i metall att ta med sig hem. Målet var att få 35 heta leads men resultatet blev istället 123. 

Detta är ett bra sätt att verkligen befästa sitt varumärke och hur man vill uppfattas av besökarna på en mässa. Viktigt är också att personalen i montern agerar utifrån ert varumärke. Inga putsdukar eller fodral i världen kan göra att ni uppfattas som visionärer om inte er monterpersonal är sanna visionärer. Så glöm inte bort personalen och instruera dem i hur man lever ert varumärke.

/Ellen 

En öppningsreplik som fungerar

För många av oss är det en ovan situation att arbeta i en monter. Är vi säljare så kanske vår vardag istället handlar om att dyka upp på förbokade möten där vi vet att vi blir mottagna med intresse, att kunden känner till oss och våra produkter och där vi känner kundens behov väl. Är vi teknisk personal så kanske vår vardag istället är djupgående interna diskussioner kring tekniska detaljer. Att då hamna i en mässmonter och ta kontakt med en mängd okända människor där många av dem inte ens bevärdigar oss med en blick är en helt annan situation. Låter det omöjligt? Inte alls. Det handlar som alltid om att förbereda och träna personalen för sina uppgifter. Att få dem att göra både rätt saker och att utföra dessa på rätt sätt.

T.ex. kan det handla om att hitta en öppningsreplik som fungerar. Istället för "-Kan jag hjälpa till med något?" (som i 99 fall av 100 leder till ett nej), inleda med en öppen replik som besökaren måste svara på och sedan är mötet i full gång. Svårare än så behöver det inte vara.

/Mikael

Att återskapa miljöer i montern

Att ställa ut på en mässa innebär en unik möjlighet att styra vilken miljö du vill träffa dina kunder i. På vilket sätt kan du förmedla den miljö som besökaren till ditt land eller din anläggning möter? På TUR-mässan mötte vi t.ex. en golfregion som porträtterade sig så här.

Vi besökte också den Estländska montern där vi fick exempel på den miljö som besökaren i Estland kan träffa på. Helt plötsligt hade vi tagit båten över Östersjön (kändes det som)

Vilken miljö vill du förmedla till dina besökare?

/Mikael

Dags att börja utnyttja bloggarna

Att bjuda in press till sin monter och presentera nya produkter och tjänster för är ju inget nytt. En hel generation följer dock nyheter genom bloggar. Hur kan ni använda det? En utställare på en mässa bestämde sig för att bjuda in bloggare och ge dem material så att det var enkelt för dem att skriva om företaget på bloggen. Genomslaget var stort och många av de inbjudna bloggarna skrev om företaget på deras bloggar. Idag finns det dessutom otroligt nischade bloggar så det finns säkert bloggar som passar för de flesta. På detta sätt kan ni kanske nå människor som man genom traditionella medel missar.

En blogg som skriver om att använda bloggar... ja min objektivitet får ni kanske ta med i bedömningen av detta inlägg :)

/Ellen

PS: Försök slå mitt användande av orden blogg/bloggar i en kort text ;) 

Höjd ger översikt

På Antikmässan kryllar det av kreativa människor, vilket syns i montrarna. De flesta montrarna hade byggt upp trevliga hemmamiljöer och stilleben men det gjorde också att många montrar liknade varandra. En monter som stack ut var en där man visade möblerna på väggen istället. En av montrarna hade en rolig lösning på att visa upp sina möbler. Istället för att ställa upp dem på golvet hade man lösningen med kuber på väggen där man placerade möblerna i. Möblerna fick fullt fokus och man stannade till för att titta ordentligt.

/Ellen

Utnyttja alla sinnen – sjung kanelbullens lov

En av fördelarna på en mässa (eller event) är möjligheten att direkt kunna påverka besökarna genom alla fem sinnena.
Här ges du ju en unik möjlighet att få dina kunder och prospects att uppleva en helhet och känna, se, smaka, lukta och höra (välj det som passar) vad du har att erbjuda.

Ett av de starkaste sinnena är lukten och om du inte har en tjänst eller produkt som kan attrahera besökaren kan du ju alltid ta hjälp. Och i Sverige har vi kanelbullen!

Flera gånger under åren har jag gått på mässor och känt en bekant lukt sprida sig mellan montrarna och liksom styrd av mitt starkaste sinne har benen tagit mig fram till de företag som bjudit besökare på nygräddade kanelbullar, ofta tillsammans med lika nybryggt kaffe.

I väntan på nästa laddning eller under njutningen av bullen har så utställaren förhört sig om mitt intresse av vad de har att erbjuda mig som besökare.

Om du vill testa detta, räkna då med att du också måste bjuda dina montergrannar på färska bullar. Och bli då inte heller förvånad över om den kontakten sen leder till att du fått en ny samarbetspartner eller till och med kanske en ny oväntad kund, det vet jag faktiskt har hänt!

/Mikael H, Stockholmsmässan

En monter mot alla våra instruktioner... som ändå funkar!

Vanligtvis predikar vi mässgurusar om öppna montrar som gör det enkelt för besökaren att gå in. Nu har jag dock sett motsatsen som verkligen fungerade. På Antikmässan som gick nu i helgen hade Åmells en mycket spännande monter. Istället för att göra en ljus öppen monter hade de svarta väggar runt om hela montern, små ingångar och dessutom en vakt vid ingången. Inne i montern fanns fantastiska tavlor som belysts som skatter. Som besökare fick man verkligen känslan av att det var något alldeles speciellt gömt därinne i montern och så värdefullt att det till och med fanns en vakt - klart att man ville gå in!!!

Det som var bra med montern var att det var ett passande sätt att visa deras vackra tavlor som verkligen hamnade i fokus i den svarta montern, och de lyckades dessutom göra montern till en som stack ut och som man inte ville missa. Temat var inte på bekostnad av produkterna utan lyfte de ytterligare. Man hade heller inte vikt av i det svarta instängda utan följt linjen hela vägen ut, vilket gjorde att man förstod att det var en ordentlig tanke bakom montern.

Ett roligt sätt att vara annorlunda och skapa en hype kring sin monter.

//Ellen

Hantverk som intresserar

På årets TUR-mässa fanns bland annat denna tjej i en monter. Hon tillverkade Dalahästar som besökarna sedan kunde köpa.

Att visa hantverkstraditioner i en monter är ofta ett bra sätt att både locka besökare och visa upp en del av regionens själ.

/Mikael

Tydligt budskap

Hur många av tio guds bud kommer du ihåg? Detta är en fråga som jag ibland brukar att ställa när jag föreläser. Det genomsnittliga svaret brukar ligga på 2-3 budord. Mässlärdom: Ha inte för många budskap i monter. Fokusera!

/Mikael

Spela Monopol i montern

I Göteborgs monter på årets TUR-mässa kunde besökarna tävla på ett jättelikt Monopol-spel där man gick runt på Göteborgs gator. Ett smart sätt att använda en aktivitet eller tävling för att åskådliggöra en destination. I Stockholms monter kunde man istället se Globen.

/Mikael

Ett ovanligt sätt att engagera besökare inför en mässa

Det finns en legendarisk speldesigner som heter Tim Schafer. Tim designar äventyrsspel och har tagit fram spel som Monkey Island, Psychonauts och Brütal Legend. När han skulle tala på GDC-mässan tog han inför mässan fram ett spel med sig själv i huvudrollen. Spelet gick ut på att man skulle gå igenom hans hotellrum och leta efter de (halvruttna) skämt som han skulle använda sig av i sitt tal på mässan. Tim hade nämligen tappat bort skämten. 

/Mikael