God Jul & Gott Nytt År

Vi på mässguru önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år. Vi ser fram emot ett spännande 2010 och hoppas att vi ses här igen efter ett litet juluppehåll som varar fram till den 11 jan.

Att hyra in en extern presentatör

Har du någon gång funderat på att hyra in en professionell presentatör till din monter. Kanske tycker du att det där klarar väl min egen personal. Kanske är det så, men då har du tur. Att vara presentatör är ett yrke och en duktig presentatör kan båda hjälpa dig att attrahera fler besökare samt sammanfatta ditt budskap till sin spets. Dessutom är man duktiga på att anpassa budskapet efter olika målgrupper (och mässor) samt att skapa en dialog med åhörarna. Bli inspirerad och besök några av USA:s främsta mässpresentatörer och har du några tips på bra svenska presentatörer så maila gärna in till mig på mikael.jansson@nugruppen.se.

Tips på amerikanska presentatörsproffs: Heidi Miller, Anders Magic, Magic Seth, Bob Garner, Jill Monaco, CC Carr, William Hall och Tim Buche.

/Mikael

Jag besökte en mässa nyligen och hade ett trevligt samtal med en utställare. Utställaren gjorde allt rätt och jag kände mig som en betydande kontakt. Efter ett tag ebbade samtalet ut och det var dags att gå vidare. Vi skakade hand och jag upplevde att vi båda två fått ut vad vi ville av samtalet. När jag sedan gick ut ifrån montern råkade jag vända mig om och fick då syn på utställaren som tag fram en flaska med antibakterie-spray som han sprutade över den hand han använt när han hälsat på mig. Jag var säkert överkänslig i situationen men upplevde att han hade ett äcklat uttryck i sitt ansikte när han tvättade handen (det kan ha varit inbillning från min sida, men det gör historien bättre). På en sekund gick jag från att ha varit en viktig kontakt till att bli en vandrande bakteriehärd. Det där med monteragerande är inte alltid så lätt.

/Mikael

Var tidig och tjäna pengar

Vi är fortfarande mitt inne i spartider och ett av våra bästa spartips när det gäller mässdeltaganden är - Var ute i god tid! Ju tidigare du anmäler dig och börjar planera ditt deltagande desto mer rabatter får du tillgång till. Allt ifrån arrangörens erbjudanden till resor, hotell o.s.v. En gammal sanning, men den tål att upprepas.

/Mikael

Mässa 2.0 - Tweets

Vi har talat om det tidigare och kommer att fortsätta med att ge tips på hur du kan använda dig av den senaste teknologin för att förhöja effekterna av ditt mässdeltagande. Ett exempel är att twittra till dina kunder direkt från mässan om trender, frågeställningar, intryck etc. Fördelarna är att du; (1) Visar upp att ni är aktiva och ställer ut på mässor, (2) Håller kontakten med kunderna och ger ett mervärde i form av trendinfo, (3) Kan påverka även de som ej besöker mässan.

/Mikael

Mässor 2.0 - Webben

Alla i din monterpersonal bör känna till varje detalj på er hemsida. Allt fler besökare går igenom utställarens hemsida innan de besöker utställaren på mässan. Så se därför till att din personal kan besvara alla av besökarnas frågor.

/Mikael

7-dagars regeln

Följ upp varje intressant mässkontakt inom 7 dagar så kommer du att fördubbla avslutsfrekvensen. Och tänk på att 7 dagar går snabbt.

/Mikael

Vi tittar nedåt i montern

Thomas Gislerud heter en man som går igång på mattor (ursäkta den Göteborska ordvitsen). Thomas driver företaget Gislerud Carpets. Gislerud Carpets har som affärsidé att erbjuda textila golv till permanenta så väl som tillfälliga mötesplatser. Mattor kanske du tänker, inte kan väl det påverka så mycket? Jo faktum är att mattor, belysning (som vi skall titta närmare på i ett kommande inlägg), möbler, blommor och allt annat som du kan fylla din monter med är viktiga pusselbitar för att skapa den rätta stämningen i montern. En stämning som förmedlar vilka ni är och vad ni står för.

Att välja en annorlunda matta som sticker ut (och förstärker ditt budskap) kan bli snackisen bland besökarna efter mässa. Till exempel så hade Civil Right Defenders när man ställde ut på årets Bok & Bibliotek lagt in en matta i montern som bestod av symbolbilder för mänskliga kränkningar som förekommer. På väggarna fanns sedan ytterligare information kring de olika kränkningarna. Att som besökare gå omkring och trampa på de mänskliga rättigheterna sände ett starkt budskap som med största säkerhet innebar ett uppvaknande för många mässbesökare.

Vill du ha idéer och uppslag kring mattor så titta in på Thomas blogg.

/Mikael

En 3D-version av ditt företag

Tänk på din monter som en tredimensionell version av ditt företag. Representerar den vilka ni är och vad ni gör - eller får man en annan bild av er? En erfaren monterbyggare kan hjälpa dig att skapa en väl fungerande monter, men för att kunna göra det gäller att du ger honom en korrekt bild av både vilka ni är och vad ni vill uppnå på mässan. Sedan är det inte säkert att ni hittar rätt direkt. Därför är det viktigt att ta vara på erfarenheterna efter varje deltagande och fundera på hur montern kan utvecklas.

/Mikael

Håll dina besökares händer sysselsatta

Håll dina monterbesökares händer sysselsatta (med vad som helst), så stannar de längre i montern. En enkel sanning som stämmer.

/Mikael

Mässutvärderingen fyra nyckelfrågor

1. Nådde vi våra mål?

2. Vilket är vårt ROI?

3. Hur kan vi utveckla vårt resultat till nästa gång?

4. Skall vi fortsätta att ställa ut på mässan?

Fyra viktiga svar att ta reda på om du vill utvecklas som utställare. Vill du veta hur du tar reda på svaren? Fortsätt att följa bloggen:)

/Mikael

Valfrihet

Har precis läst en julkrönika av Björn Ranelid. Krönikans tema var människors valfrihet. Ranelid konstaterar att tre saker i vårt liv har vi ingen makt över och är bortom vår vilja. Vi råder inte över var och när vi föds på jorden och vi bestämmer inte över vem som skall vara vår fader respektive moder. Därefter har vi emellertid en större frihet än vad vi många gånger anar och förstår. Detta gäller självklart även oss som ställer ut på en mässa. Vi hamnar ofta i en massa måsten och håller oss "inom boxen". Nej så kan vi väl inte göra! Låt 2010 istället bli året när vi tänker nytt, tänjer på gränserna och börjar att överraska både vår personal och våra kunder. Låt 2010 bli året då just vårt mässdeltagande blev den stora positiva snackisen efter mässa.

Leve valfriheten.

/Mikael

Tappa aldrig målet ur sikte

Ett mantra som vi har inom Mässguru är: målet, målet, målet. En av de viktigaste framgångsfaktorerna är att sätta genomtänkta mål och sedan vara trogna dessa. Något som låter enkelt men inte alltid är det. Jag träffade en gång en utställare som berättade att för att nå sina mål behövdes många snabba möten i montern. Varje möte skulle vara max 10 minuter. I nästa andetag visade utställaren stolt upp sin monter som innehöll både en espressomaskin och sköna fåtöljer i en trivsam hemmamiljö. Givetvis fungerade det inte. Montern fungerade på så sätt att besökarna uppskattade den. Ja man uppskattade den såpass mycket att man stannade i evigheter. Eller som en av monterpersonalen sa efteråt: "-Jag har haft förhållanden som varat kortare tid än vad besökarna stannade i vår monter.". Problemet var inte att besökarna trivdes men det blev ett problem eftersom man inte hann med det antal kontakter som krävdes för att nå sina mål. Dvs någon gång under resans gång hade man tappat kontakten med sina mål. Så var trogen dina mål och använd dessa som styrmedel för varje beslut under mässplaneringen.

/Mikael

Skapa inte onödiga hinder för besökarna

Vill du skapa en monter som attraherar nya besökare i stor mängd gäller det att hitta en lösning som innebär så få onödiga hinder för besökarna som möjligt. T.ex. så innebär en upphöjd monterlösning (se bilden) en extra tröskel för besökarna att passera vilket ytterligare lägger hinder i vägen för dem. Risken är uppenbar att ett antal besökare väljer att stanna utanför och bara titta in innan man går vidare. Det är så som vi människor fungerar.

Istället handlar det om att skapa en monter som är inbjudande, utan hinder, och där besökarna känner sig som hemma och trivs. Egentligen ganska självklart eller hur?

/Mikael

Att producera något annorlunda som blir en mäss give away

Gnosjö Automatsvarvning är specialiserade på att svarva komplexa detaljer i stora serier med krav på hög precision och kvalitet. När man ställde ut på årets Elmia Subcontractor valde man en annorlunda give away - Ett halssmycke som man själv producerat. På smycket stod det - Simply Possibilities. Ett smart sätt att, på ett annorlunda sätt, visa vad man kan producera. Och vem vet. Även om man inte producerar smycken idag så har man kanske hittat en ny framtida marknad:)

/Mikael

OnLine och OnLive

Vi har tidigare bloggat kring hur de sociala nätbundna medierna och de personliga medierna kryper allt närmare varandra. Ett färskt sådant exempel är mässan Dreamhack som just avslutats på Elmia. Ca 15.000 besökare kommer för att spela e-sport spel med varandra och umgås. Uttrycket IRL (In Real Life) används flitigt bland besökarna för att beskriva varför man vill fysiskt samlas för att träffa alla de som man annars bara möter via nätet.

I år hade dessutom svt.se en egen studio på plats och direktsände för första gången från Dreamhack. Totalt kopplade 90.000 unika tittare upp sig för att följa tävlingarna. Dessutom skrevs inlägg från minst 4.000 olika signaturer på en chatt med redaktionen som pågick parallellt med sändningarna.

/Mikael

Vad är en bra monter?

Jag sitter med i nomineringsjuryn för Årets Monter. En tävling som arrangeras av Sveriges Expo Förbund. Vi har fått gå igenom en mängd olika bidrag för att plocka fram fem nominerade bidrag i de olika storleksklasserna. Ett riktigt roligt arbete men det skapar också reflektioner kring vad som är en bra monter. För mig skall en bra monter:

- Hjälpa utställarna att nå sina mål

- Förmedla rätt känsla hos besökarna

- Vara tydlig och enkel att förstå för besökarna

- Vara en fungerande arbetsplats

En stor utmaning både för monterbyggare och kund att tillsammans skapa en sådan mötesplats. Gå gärna in på Sveriges Expo Förbunds hemsida och titta på de olika inkomna bidragen och fundera kring vad du tycker är en bra monter och hur den monter ni har i dag fungerar. Lycka till.

/Mikael