Snyggt och prydligt ska det va!

Mässor är som vilken marknadsaktivitet som helst och det är minst lika viktigt att korrekturläsa och se till att allt är tipptopp på mässor som i annan marknadsföring. Se till att allt är snyggt och städat i montern och ska ni demonstrera något var noggrann med att det är snyggt. Annars verkar det som att man inte bryr sig om de som har tagit sig hela vägen till mässan.

/Ellen

Hjälpsamhet

Jag skrev i årets första inlägg om att vilja vara hjälpsam. Nu har jag upplevt både vilja och ovilja inom loppet av några timmar.

Helt otippat krånglade mitt officepaket och jag ringde därför till microsoft. De svarade direkt och tog en massa uppgifter och bad sen att återkomma inom tre dagar. För alla er som jobbar med datorer så vet ni att det inte är ett alternativ att inte kunna använda datorn på i värsta fall tre dagar.

Jag packade därför ihop min dator och begav mig till Machuset och där har jag nu varit i nästan 2 timmar. De hjälpte mig så gott de bara kunde, helt ostört fick jag deras uppmärksamhet. Tyvärr löste vi inte riktigt problemet men jag kom därifrån med en otroligt bra känsla och med planen att gå dit och handla deras programvara.

För så fungerar vi, får vi något så vill vi gärna ge något tillbaka. I det här fallet så kommer det som jag ger tillbaka vara att jag rekommenderar dem samt kommer köpa mina dataprylar hos dem.

Att vara hjälpsam funkar, så enkelt är det. Ska bli mycket spännande att se hur Microsoft löser mitt problem.... jag återkommer med det.

/Ellen

Leva som man lär

För ett tag sedan såg jag denna montern med budskapet "Inspirerar nya generationer". Utställaren har produkter för lekplatser och budskapet passar otroligt bra för produkterna men montern samt monteragerandet är långt ifrån inspirerande. Här får man ingen lust att gå in i montern för att inspireras, snarare tvärt om. Har man inte tiden som är nödvändig för att planera en marknadsaktivitet såsom en mässa så är det bättre att låta bli då det istället kan ge motsatt effekt.

Planera istället in tid för en mässa och låt er inspireras av den här bloggen eller varför inte besöka en mässa för att se hur andra har gjort.

/Ellen

Visdomar från Asien

Jag har haft det stora nöjet att resa runt i Malaysia och Thailand över jul och nyår och kom hem till ett vintrigt Sverige igår. Solen, maten och havet gör att man känner sig som en ny person. Men det är inte bara det som har gjort upplevelsen så bra, utan det är också bemötandet man får i dessa länder.

Hjälpsamheten finner inga gränser och allt säger allt löser sig när man är i kontakt med människorna där. Lärdomen är att det egentligen bara handlar om att vilja vara hjälpsam och att med att lyssna och le kommer man otroligt långt. Om ni kan få er monterpersonal att vilja vara hjälpsam och bjuda på leenden så kommer era besökare att känna sig som efter ett besök i Thailand :).

Med sol i sinne och en mängd fantastiska möten i minnet så känns 2010 som den bästa av utmaningar! Hoppas ni känner likadant!

/Ellen

God Jul & Gott Nytt År

Vi på mässguru önskar dig en riktigt god jul och ett gott nytt år. Vi ser fram emot ett spännande 2010 och hoppas att vi ses här igen efter ett litet juluppehåll som varar fram till den 11 jan.

Att hyra in en extern presentatör

Har du någon gång funderat på att hyra in en professionell presentatör till din monter. Kanske tycker du att det där klarar väl min egen personal. Kanske är det så, men då har du tur. Att vara presentatör är ett yrke och en duktig presentatör kan båda hjälpa dig att attrahera fler besökare samt sammanfatta ditt budskap till sin spets. Dessutom är man duktiga på att anpassa budskapet efter olika målgrupper (och mässor) samt att skapa en dialog med åhörarna. Bli inspirerad och besök några av USA:s främsta mässpresentatörer och har du några tips på bra svenska presentatörer så maila gärna in till mig på mikael.jansson@nugruppen.se.

Tips på amerikanska presentatörsproffs: Heidi Miller, Anders Magic, Magic Seth, Bob Garner, Jill Monaco, CC Carr, William Hall och Tim Buche.

/Mikael

Jag besökte en mässa nyligen och hade ett trevligt samtal med en utställare. Utställaren gjorde allt rätt och jag kände mig som en betydande kontakt. Efter ett tag ebbade samtalet ut och det var dags att gå vidare. Vi skakade hand och jag upplevde att vi båda två fått ut vad vi ville av samtalet. När jag sedan gick ut ifrån montern råkade jag vända mig om och fick då syn på utställaren som tag fram en flaska med antibakterie-spray som han sprutade över den hand han använt när han hälsat på mig. Jag var säkert överkänslig i situationen men upplevde att han hade ett äcklat uttryck i sitt ansikte när han tvättade handen (det kan ha varit inbillning från min sida, men det gör historien bättre). På en sekund gick jag från att ha varit en viktig kontakt till att bli en vandrande bakteriehärd. Det där med monteragerande är inte alltid så lätt.

/Mikael